Une fois enregistrés, vos voyageurs recevront par SMS un lien leur permettant d’accéder au guide du voyageur.
Ils y retrouveront les informations indispensables pour préparer au mieux leur séjour et leurs valises : l’accès au logement, la remise des clés, les équipements etc.
D’autres rappels leurs sont envoyés aux étapes clés de leur séjour pour que vous n’ayez pas besoins de le faire.
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Vos voyageurs ne lisent pas les messages que vous leurs envoyez, ont du mal à utiliser vos méthodes d’arrivées et vous appellent toujours au mauvais moment ?
Et si avec PassPass, ils n’avaient plus besoins de vous déranger pour récupérer les clés et accéder au logement ? Le rêve non ?
Avec PassPass créez un guide d’accueil où les voyageurs sauront lorsque le logement est disponible, accéderont au logement de façon autonome, et vous préviendront lorsqu’ils passent le pas de la porte.
Essayer PassPassUne fois dans le logement, proposez une visite digitale du logement et des tutos pour utiliser les équipements clés.
En tant que locaux, créez votre guide du voyageur et partagez vos bons plans que seuls vous connaissez !
Avec PassPass, il n’a jamais été aussi facile de proposer une expérience de séjour 5 étoiles à ses voyageurs.
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Avec PassPass, vos voyageurs peuvent noter le ménage dès leur arrivée et vous partager s’il y a quelque chose qui ne leurs plait pas.
De même, lors de leur départ, avant de vous noter sur les plateformes de réservation, ils vous partagent leurs retours sur ce qu’ils ont aimé et auraient aimé avoir durant leur séjour.
Ainsi, vous pouvez anticiper les mauvaises notes, régler les problèmes en amont, ne conserver que les meilleurs avis.
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Vos voyageurs recevront, dès leur réservation, un lien éphémère sécurisé sur lequel ils devront s'enregistrer pour que l'on puisse leurs envoyer le guide de leur séjour et leur envoyer des rappels automatisés par SMS.
Toutes les informations qui se trouvent dans le guide du voyageurs seront à configurer lors de l'ajout du logement depuis PassPass !
Oui bien sûr ! Il est important que vous puissiez visualiser l’interface à laquelle ils auront accès durant leur séjour. Le guide du voyageur est accessible via « mon activité » et est propre à chaque nouvelle réservation. Elle expire après le départ des voyageurs.
Un onglet dédié au guide du voyageur est disponible dans votre interface. Vous pourrez y renseigner toutes vos bonnes adresses, et permettre à vos voyageurs de découvrir la ville en toute tranquillité, sous son meilleur angle !
Lors de la configuration de votre 1er logement, vous prendrez des photos et décrirez l’arrivée/départ, les pièces et équipements à disposition et vos recommandations pour passer un super séjour.
Une fois les voyageurs ont confirmé leur réservation et se sont enregistrés via le lien de pré check-in PassPass, ils recevront par SMS, les accès sécurisés au guide du voyageur et aux informations du logement.
Dès leur arrivée, vos voyageurs sont invités à noter ce qu’ils pensent du ménage afin que vous puissiez intervenir en cas de loupé. Lors de leur départ, ils ont la possibilité de vous partager leurs avis concernant le séjour et leurs recommandations à suivre afin d’améliorer l’expérience de voyage dans vos logements.
